Поширені запитання користувачів системи єКров

!!! Якщо ЗОЗ не надає послуг з трансфузії крові або компонентів крові
(не переливає крові пацієнтам)
реєстрація в системі єКров не потрібна.

Якщо Ваш заклад не отримував лист СДУ «УЦТК» від 30.06.2025 або з об’єктивних причин медичний заклад не подав документи на реєстрацію в системі – до СДУ «УЦТК» необхідно подати офіційну заяву на реєстрацію в Системі єКров.
В заяві на реєстрацію в Системі єКров необхідно зазначити наступну інформацію.

Щодо юридичної особи:

1. Повна назва юридичної особи.
2. Скорочена назва юридичної особи.
3. Повна міжнародна назва юридичної особи (англійською).
4. Скорочена міжнародна назва юридичної особи (англійською).
5. Код згідно Єдиного державного реєстру підприємств та організацій України (ЄДРПОУ).
6.  Прізвище, власне ім’я, по батькові (за наявності) керівника.
7.  Прізвище, власне ім’я, по батькові (за наявності) головного бухгалтера.
8. Організаційно-правова форма юридичної особи.
9. Види економічної діяльності юридичної особи відповідно до класифікатора видів економічної діяльності (КВЕД).
10. Органи управління юридичної особи.
11. Номер запису в Єдиному державному реєстрі юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань (ЄДР).
12. Дата запису в Єдиному державному реєстрі юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань (ЄДР).
13. Поточний стан в Єдиному державному реєстрі юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань (ЄДР).
14. Повна адреса місцезнаходження юридичної особи.
15. Контактний номер телефону юридичної особи.
16. Електронна пошта юридичної особи.

Щодо особи, уповноваженої керівником на виконання ролі адміністратора ЗОЗ:

1. Власне ім’я, прізвище та по-батькові (за наявності).
2. Номер контактного телефону.
3. Електронна пошта.
4. Реєстраційний номер облікової картки платника податків.

До заяви необхідно додати наступний перелік документів:

1. Копію наказу про створення лікарняного банку крові в ЗОЗ, завірену відповідно до вимог чинного законодавства.
2. Копію наказу про створення лабораторії трансфузійної імунології в ЗОЗ, завірену відповідно до вимог чинного законодавства.
3. Копію наказу про створення лікарняного трансфузіологічного комітету в ЗОЗ, завірену відповідно до вимог чинного законодавства.
4. Копію наказу про призначення особи, уповноваженої на виконання ролі адміністратора ЗОЗ в Системі єКров, завірену відповідно до вимог чинного законодавства.
5. Підписану та відскановану згоду на обробку персональних даних від особи, уповноваженої на виконання ролі адміністратора ЗОЗ в Системі єКров, відповідно до форми в додатку 3 до цього листа, завірену відповідно до вимог чинного законодавства.

Лист за підписом керівника, до якого мають бути додані Заява за формою та належним чином завірені зазначені вище копії наказів просимо надіслати до СДУ «УЦТК» за адресою електронної пошти iryna.prykhodko@utcc.gov.ua

Перша авторизація адміністратора ЗОЗ має бути здійснена за допомогою посилання з листа про успішну реєстрацію

Авторизуватися потрібно з КЕП адміністратора (КЕП працівника юридичної особи, сформований через Приват БІЗНЕС або отриманий в ЦНАП), який був поданий в заяві на реєстрацію (НЕ ВИКОРИСТОВУЙТЕ КЕП ДИРЕКТОРА)

Дані, що містяться в КЕП адміністратора/працівника мають відповідати тим даним, що були подані в заяві про реєстрацію/внесені адміністратором в систему про працівника.

Зверніть увагу! Якщо в КЕП адміністратора/працівника ПІБ написано ВЕЛИКИМИ ЛІТЕРАМИ – в системі єКров працівник має бути внесений ВЕЛИКИМИ літерами або зверніться до Приватбанку з метою зміни даних відповідно до паспортних даних та працівник має створити новий КЕП

Якщо Ви дотримувалися всіх рекомендацій, але все одно з’являєтсья помилка – зверніться до технічної підтримки ДП “Електронне здоров’я”

Відповідно до вимог законодавства
1. Заява про реєстрацію перевіряється на відповідність вимогам чинного законодавства уповноваженими працівниками СДУ «Український центр трансплант-координації» протягом 10 робочих днів.
2. Після перевірки заява надсилається для реєстрації до ДП «Електронне здоров’я», яке повинно здійснити реєстрацію протягом 10 робочих днів.

На практиці
Перевірка заяви про реєстрацію відбувається в межах одного робочого тижня та щоп’ятниці передається офіційним листом до ДП «Електронне здоров’я», де адміністратори системи єКров намагаються оперативно здійснити реєстрацію та надіслати лист про успішну реєстрацію в системі ЗОЗ

Звертаємо увагу!
Якщо посилання не надійшло протягом 20 робочих днів з моменту подання заяви на реєстрацію просимо звернутися на форму технічної підтримки ДП «Електронне здоров’я»

Для зміни персональних даних чинного адміністратора або для зміни адміністратора закладу просимо заповнити та надіслати заяву про необхідність внесення змін в системі єКров (зазначте що саме потребує змін) за підписом керівника суб’єкта господарювання, на електронну пошту завідувачки відділу координації діяльності з надання трансфузіологічної допомоги СДУ “УЦТК” iryna.prykhodko

Допускається формування даних заяв в довільній формі, з зазначенням всієї необхідної інформації для здійснення змін в Системі єКров.

Можна використати форму заяви за зразком для зміни даних про суб’єкт господарювання або зміну адміністратора

Перш за все, звертаємо увагу на те, що права доступу розподіляються відповідно до Наказу МОЗ України від 29.07.2025 № 1186

Якщо під час збереження обраних прав доступу виникла помилка 10031 – звертайтеся до технічної підтримки ДП «Електронне здоров’я»

Звертайтеся до технічної підтримки ДП «Електронне здоров’я»

Працівників, які відмовилися від РНОКПП
(реєстраційний номер облікової картки платника податків)
можна зареєструвати в системі єКров за серією паспорта або номером id-картки
(має співпадати з даними в КЕП працівника)
ввівши дану інформацію в поле РНОКПП під час створення фізичної особи в реєстрі учасників

Якщо не вдається зареєструвати такого працівника самостійно – зверніться до технічної підтримки ДП “Електронне здоров’я”

Обирайте тип відділу – «Відділ логістики з центром управління запасами»

Обов’язково має бути поставлено галочку біля позначки Склад

В подальшому буде додано окремий тип відділу «Лікарняний банк крові»

Так, для цього потрібно щоб адміністратор призначив себе на дану посаду. Зміна виконуваної ролі (посади) змінюється за допомогою у верхньому правому куті інтерфейсу (там де зазначено Ваше ім’я та Прізвище)

На даному етапі необхідно внести лише обладнання для зберігання компонентів крові, а саме холодильники, низькотемпературні холодильники, тромбошейкер (за наявності)

Довідники, в якому наявний перелік типів обладнання в системі єКров можна скачати за посиланням

Якщо виявили що є потреба в додаванні значень до довідників системи єКров, прохання зазначити про це у відповідній формі для розширення довідників в подальшому – тицніть сюди та напишіть що потрібно додати

Це помилка інтерфейсу системи єКров, Вам необхідно звернутися до технічної підтримка ДП «Електронне здоров’я» для вирішення

Якщо виявили що є потреба в додаванні значень до довідників системи єКров, прохання зазначити про це у відповідній формі для розширення довідників в подальшому – тицніть сюди та напишіть що потрібно додати

На даному етапі достатньо додати в систему працівника, визначеного відповідальним за надання послуг з трансфузії крові та компонентів крові/завідувач ЛБК та працівників, які будуть виконувати цю функцію під час його відсутності (дублерів)

Дублери призначаються на посаду відповідального за надання послуг з трансфузії крові та компонентів крові/завідувача ЛБК у відділі ЛБК

або

створюєте окрему посаду з дублюванням функцій посади працівника, визначеного відповідальним за надання послуг з трансфузії крові та компонентів крові/завідувач ЛБК

Зверніть увагу! Підписувати за допомогою КЕП ордер про потребу повинен працівник, який визначений керівником ЗОЗ відповідальним за надання послуг з трансфузії/завідувач ЛБК, це має бути зазначено у посадовій інструкції працівника.

Дублером може бути лікар, у кваліфікаційних вимогах якого визначено

Права та обов’язки

“Проводить трансфузійну терапію та здійснює нагляд за серйозними несприятливими випадками та реакціями, під час або після трансфузії, надає кваліфіковану допомогу при виникненні серйозних несприятливих реакцій”

Повинен знати

“основи трансфузійної терапії, зокрема особливості трансфузіологічної тактики при масивних кровотечах та захворюваннях гематологічного профілю; клініку, профілактику, діагностику, диференційну діагностику, методи лікування, реабілітації гематологічних захворювань”

Виконання обов’язків дублера повинно бути визначено наказом керівника медичного закладу

Ні, оскільки це функціонал лікаря

Згідно вимог
“Довідник кваліфікаційних характеристик професій працівників. Випуск 78 “Охорона здоров’я”
для професії сестра медична/брат медичний у правах та обов’язках зазначено

“Здійснює професійну діяльність під керівництвом лікаря“

Обирайте посаду – «Лікар-терапевт» або «Лікар-трансфузіолог»
В подальшому довідник посад буде розширений, після чого зміните посаду на відповідну

Відділ
Перейдіть через меню «Реєстр учасників» – в правому куті рядка з найменуванням Вашого ЗОЗ клікнути на – обрати «редагування» – «Організаційна структура» – оберіть помилково створений відділ – біля нього клікніть на – «видалити»

Посада
Перейдіть через меню «Реєстр учасників» – в правому куті рядка з найменуванням Вашого ЗОЗ клікнути на – обрати «редагування» – «Організаційна структура» – оберіть відділ – оберіть помилково створену посаду – біля неї клікніть на – «видалити»

В реалізованому функціоналі періоди доступності поки не впливають на можливість використовувати модуль «Логістика»

Мінімальний перелік дій та їх результат, який має бути відборажений в інтерфейсі системи
перегляньте, натиснувши на кнопку